Las Residencias y Centro de Día de IGURCO  disponen de la Certificación UNE EN ISO 9001 (en su versión vigente) desde el año 2.003, mientras que las residencias “José María Azkuna y Bilbozar” se encuentran en proceso de implantación, hecho que se consolidará a finales de este año 2012 . En  IGURCO trabajamos bajo el  compromiso de Calidad en la prestación de todos nuestros servicios.

:: ISO 9001: 2008   

La Dirección manifiesta expresamente su compromiso de cumplir con los requisitos del Sistema de Gestión según la Norma Internacional UNE-EN ISO 9001, además de su compromiso de satisfacción de nuestro cliente y la contribución a la mejora continua.

Para ello, en IGURCO:

:: Planificamos todas nuestras actividades, estableciendo pautas de actuación, diversos controles y realizando un seguimiento de las mismas constante.

:: Existe el firme compromiso de cumplir con los requisitos solicitados por nuestros clientes, así como los requisitos legales aplicables a la actividad, así como otros que la organización pudiera suscribir.

:: Llevamos a cabo las acciones de mejora necesarias para la consecución satisfactoria de nuestro Programa de Gestión (Objetivos de Calidad), y así  mejorar continuamente la eficacia de nuestro Sistema de Gestión.

:: El compromiso que mantenemos de información, comunicación y formación de los trabajadores, contribuye al  buen desarrollo del Sistema de Gestión implantado, exigiendo para ello  la colaboración y participación de todo el equipo de profesionales.

:: El Sistema de Gestión está integrado totalmente en el funcionamiento de la organización, hecho que verificamos periódicamente a través de auditorías internas, a partir de las cuales se establecen  las acciones correctivas y preventivas oportunas. Estas auditorías internas de todos nuestros procesos  nos ayuda a verificar que el Sistema de Gestión, incluyendo esta Política de Gestión, es adecuado y eficaz a sus necesidades.

:: Se asegura que su Política de Calidad es entendida y aceptada por todo el personal que trabaja para o en nombre de la organización y se encuentra a disposición de cualquier persona, organización, o entidad pública que quiera conocer los principios de nuestro Sistema de Gestión.